Uvjeti pružanja usluge

UVJETI POSLOVANJA

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju kupnju putem internetske trgovine IDejA. na stranici ideja.art.

Prodavatelj je:

IDEJA, obrt za savjetovanje i usluge, vl. Ida Hohnjec, Zagreb, Ružmarinka 17
E-mail: info@ideja.art
Upisano u Obrtni registar Republike Hrvatske
MBO: 99264765

Kupnjom putem internetske trgovine kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima poslovanja.

2. Proizvodi i cijene

Glavna obilježja proizvoda navedena su uz svaki proizvod u internetskoj trgovini.

Sve cijene izražene su u eurima. Trošak dostave prikazuje se zasebno prilikom završetka kupnje, prije potvrde narudžbe.

Fotografije nastojimo prikazati što vjernije, no zbog različitih postavki zaslona moguće su manje razlike u prikazu boja. Budući da su proizvodi ručno izrađeni, moguća su manja odstupanja između pojedinih primjeraka istog modela.

3. Naručivanje i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvod i dodaje ga u košaricu te prije završetka kupnje može pregledati i ispraviti podatke i sadržaj narudžbe.

Narudžba je zaprimljena nakon uspješno dovršenog postupka naručivanja. Kupcu se na adresu elektroničke pošte navedenu prilikom kupnje šalje potvrda narudžbe.

Ugovor o kupoprodaji sklapa se elektroničkim putem i dostupan je na hrvatskom jeziku.

4. Plaćanje

Dostupni načini plaćanja prikazani su kupcu tijekom završetka kupnje.

Kupac prije potvrde narudžbe ima uvid u ukupnu cijenu proizvoda i trošak dostave.

5. Dostava

Dostava se trenutno vrši na području Republike Hrvatske.

Detaljni uvjeti, način i rokovi dostave navedeni su u zasebnoj Politici dostave, koja čini sastavni dio ovih Uvjeta poslovanja.

6. Jednostrani raskid ugovora i povrat

Kupac koji je potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana, u skladu sa zakonom.

Zahtjev za povrat ili otkazivanje moguće je podnijeti putem korisničkog računa u internetskoj trgovini. Kupac nas o odluci o raskidu može obavijestiti i obrascem za jednostrani raskid ugovora ili drugom nedvosmislenom izjavom.

Detaljne informacije o rokovima, načinu povrata proizvoda, troškovima povrata i povratu plaćenog iznosa navedene su u Politici povrata i povrata novca.

7. Neispravni, oštećeni ili pogrešno isporučeni proizvodi

Ako je proizvod stigao oštećen ili neispravan ili je isporučen pogrešan proizvod, kupac se može javiti na info@ideja.art, uz broj narudžbe i, ako je moguće, fotografiju proizvoda.

Prava kupca u slučaju nedostatka proizvoda ostvaruju se u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.

8. Pisani prigovori

Potrošač može podnijeti pisani prigovor:

– elektroničkom poštom na: info@ideja.art
– poštom na: IDEJA, obrt za savjetovanje i usluge, vl. Ida Hohnjec, Zagreb, Ružmarinka 17

Primitak pisanog prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja.

Na pisani prigovor odgovorit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana njegova zaprimanja, jasno se izjašnjavajući prihvaćamo li osnovanost prigovora.

9. Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci kupaca obrađuju se u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Više informacija dostupno je u Pravilima privatnosti internetske trgovine.

10. Završne odredbe

Na odnose između prodavatelja i kupca primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske, osobito propisi kojima se uređuju zaštita potrošača, obvezni odnosi i elektronička trgovina.

Ovi Uvjeti poslovanja dostupni su kupcima na internetskoj stranici ideja.art.